Соглашение с конечным пользователем об оказании дистанционных информационно-консультационных услуг («Соглашение»)
Дата изменения: 02.04.2020
Стороны:
ИП Бортников Иван Николаевич (далее именуемое «Beguide»), которому принадлежат все права на Платформу BeGuide.ru и домен https://beguide.ru/ (далее — «Сайт») и Лицо, приобретающее дистанционные информационно- консультационные услуги (далее — «Пользователь»).

1. Общие положения

1.1. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) в случае совершения лицом, получившим оферту действий по выполнению указанных в ней условий договора (в частности, оплата услуг), действия считаются акцептом оферты. При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, так как акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.
1.2. Зарегистрировав заявку на Сайте и оплатив дистанционные информационно- консультационные услуги (далее — «Услуги»), Пользователь тем самым принимает настоящее Соглашение полностью, безоговорочно и безусловно.
1.3. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора-оферты, Пользователь подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право, не оговоренное выше, вступать в договорные отношения с Beguide.

2. Предмет оферты

2.1. Предметом настоящего Соглашения является оказание платных дистанционных информационно- консультационных услуг согласно информации на Сайте.
2.2. Beguide вправе привлекать любых физических и юридических лиц для обеспечения своевременного оказания качественных услуг по Соглашению.
2.3. Услуги оказываются в виде предоставления по электронной почте доступа к онлайн или предварительно сделанным записям, а также материалам по предварительной регистрации и оплате.
2.4. Полный перечень Услуг, их стоимости, тематики, содержания, время, сроков и порядка их проведения размещен на Сайте.

3. Права и обязанности сторон
3.1. Пользователь обязуется посещать все мероприятия в рамках оказываемых Услуг лично.
3.2. Пользователь обязуется своевременно выполнять задания, получаемые от Beguide в рамках оказания услуг по настоящему Соглашению, своевременно отчитываться в выполнении данных заданий Beguide в полном объеме и соблюдать Правила, описанные в Приложении №1 к настоящему Соглашению.
3.3. Моментом оказания услуг является момент предоставления Beguide доступа Пользователю к курсу посредством электронной почты на адрес, указанный Пользователем при оплате Услуги.
3.4. Beguide имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Пользователем своих обязательств по настоящему Соглашению, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплате, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуг.
3.5. Beguide имеет право отказаться от исполнения настоящего Соглашения в одностороннем порядке, в случае несоблюдения Пользователем Правил прохождения курса (Приложение №1 к настоящему Соглашению). При этом Beguide обязан трижды предупредить Пользователь о нарушении последним Правил прохождения курса. В случае одностороннего отказа от предоставления услуг Beguide по данному основанию, оплаченная Пользователем стоимость услуг возврату не подлежит.
3.6. Пользователь и Beguide пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. При этом в случае отсутствия письменных претензий к качеству и объему оказанных услуг в течение трех календарных дней со дня фактического окончания оказания услуг, оказанные услуги считаются принятыми Пользователем по качеству и объему, что приравнивается к подписанию Акта приема-передачи оказанных услуг.

4. Стоимость и порядок оплаты оказываемых услуг
4.1. Beguide вправе изменять условия оплаты и тарифы путем публикации новых условий в сети интернет по адресу: https://beguide.ru/payment, при этом стоимость предоплаченных услуг не меняется. Перед тем, как внести предоплату за дополнительные занятия, Пользователь должен ознакомиться с новыми тарифами и путем внесения предоплаты принять новые ценовые условия. В случае если Пользователь не согласен с измененными условиями, Соглашение между Beguide и Пользователем прекращает действие немедленно по окончании предоставления услуг, за которые уже была внесена предоплата.
4.2. Beguide вправе изменять и другие условия Соглашения путем публикации их по ссылке https://beguide.ru/oferta и уведомления Пользователя по электронной почте. Новая редакция Соглашения вступает в силу на следующий день после публикации, если в новой редакции Соглашения не установлена более поздняя дата вступления изменений в силу. В случае если Пользователь не согласен с новыми условиями, Соглашение между Пользователем и Beguide считается расторгнутым с даты, в которую новая версия Соглашения вступила в силу в случае его согласия.
4.3. Услуги, оказываемые по настоящему Договору, оплачиваются путем 100% предоплаты выбранного пакета участия или предоплаты в размере 50% не позднее срока, установленного Beguide для приема заявок. Информация о сроке приема заявок по услугам, размещается на Сайте.
4.4. Услуги, оплаченные в размере 50%, подлежат 100% оплате не позднее календарной середины программы с даты начала оказания Услуг.
4.5. Оплата услуг по настоящему Соглашению производится в безналичном порядке. При этом моментом оплаты является момент поступления денежных средств на расчетный счет Beguide.

5. Гарантии Пользователя
Пользователь имеет право потребовать от Beguide вернуть оплаченные денежные средства в полном объеме за оказанные Исполнителем услуги при соблюдении всех следующих условий: (1) c момента акцепта Соглашения прошло 9 недель; (2) Пользователь безоговорочно выполнял все задания и наставления Beguide в процессе обучения, в соответствии с п. 3.1., 3.2. настоящего Соглашения; (3) Пользователь в процессе обучения соблюдал Правила (Приложение №1); (4) Пользователь направил соответствующее Заявление в письменном виде способом, позволяющим подтвердить получение сообщения адресатом в течение двух календарных недель по истечении 9 недель, после акцептования Соглашения. Все уведомления направляются по адресу, указанному в настоящем Договоре. В случае изменения адреса, а также других реквизитов Beguide, Beguide об этом размещает информацию Сайте. С момента размещения указанной информации Пользователь считается извещенным Beguide о смене реквизитов. (5) Пользователь привел достаточные документальные доказательства того, что пройдя обучение и применив практические навыки, полученные в ходе обучения Beguide, Пользователь по-прежнему не владеет навыками, являющиеся результатом курса.

6. Порядок урегулирования споров
6.1. Претензии Пользователя по предоставляемым услугам принимаются Beguide к рассмотрению по электронной почте в течение 2 дней с момента возникновения спорной ситуации.
6.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.
6.3. Направленные Beguide претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
6.4. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
6.5. В случае урегулирования спора в судебном порядке, он передается на рассмотрение в Арбитражный суд по месту нахождения Beguide.

7. Форс-мажор
Стороны освобождаются от частичного или полного исполнения обязательств по Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после акцептования Соглашения в результате чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Стороны не могут оказать влияния и за возникновение которых они не несут ответственности, например: землетрясение, наводнение, стихийные бедствия, пожар, эпидемия.
Сторона, подвергшаяся воздействию форс-мажорных обстоятельств, обязана немедленно уведомить об этом другую Сторону, описав характер форс-мажорных обстоятельств, но не позднее, чем через 3 (Три) календарных дня после наступления таких обстоятельств. Несвоевременное уведомление о наступлении форс мажорных обстоятельств лишает соответствующую Сторону права ссылаться на них в будущем.
Возникновение форс-мажорных обстоятельств должно быть подтверждено Торгово-Промышленной Палатой Российской Федерации (или ее региональными подразделениями) или иным компетентным органом власти.
Срок оказания Услуг автоматически продлевается на период форс-мажора и устранения его последствий.
Если какие-либо форс-мажорные обстоятельства будут длиться более 1 (Одного)
месяца, Стороны, должны провести переговоры с целью принятия решения о продлении сроков исполнения обязательств по Соглашению, либо о расторжении Соглашения.

8. Заключительные положения
8.1. Информация, передаваемая и/или высылаемая Пользователю в рамках оказываемых Beguide Услуг, предназначена только Пользователю, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и не может передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Beguide.
8.2. Beguide вправе использовать части или целые сообщения Пользователя, полученные во время и после оказания услуг, в качестве отзывов о своей работе и размещать в открытых источниках без дополнительного согласования с Пользователем. При этом Beguide вправе указывать только имя Пользователя, соблюдая конфиденциальность в части фамилии, персональных данных и иных узнаваемых деталей.
8.3. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Beguide в настоящем Соглашении, указанном Пользователем при Оплате приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии. Исключением является документооборот в соответствии с п.5. настоящего Соглашения (переписка ведется исключительно на бумажных носителях, направляемых посредством почтовых сообщений заказным письмом с уведомлением о вручении почтового сообщения адресату).
8.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

9. Реквизиты Beguide
Индивидуальный предприниматель
Бортников Иван Николаевич
ИНН: 540135081116
Расчетный №40802810004500004401
Название банка: ТОЧКА ПАО БАНКА "ФК ОТКРЫТИЕ"
БИК: 044525999
Город: Москва
Корр. счет: 30101810845250000999
E-mail: hello@youtravel.me, телефон: +7 (499) 391–8640
ПРАВИЛА ПРОХОЖДЕНИЯ КУРСА
Приложение №1 к Соглашению с конечным пользователем об оказании дистанционных информационно-консультационных услуг

Beguide гарантирует Пользователю результат, для получения которого Пользователю необходимо соблюдать правила обучения.
1. Дисциплина.
1.1. Вовремя выполнять домашние задания; срок сдачи задания указан в каждом уроке.
1.2. Вовремя выкладывать отчёты о выполнении заданий. Срок сдачи отчёта указан в каждом уроке.
1.3. Открыто общаться с организаторами и предоставлять информацию о личных результатах в ходе прохождения обучения.

2. Обратная связь организаторам
2.1. Любые спорные ситуации и конфликты решать только лично с организаторами Beguide. Для этого написать им личное сообщение посредством эл почты на адрес: hello@youtravel.me

3. Общение участников во время обучения
3.1. Проявлять терпимость и уважение к каждому участнику.
3.2. Воздерживаться от поведения, которое могло бы спровоцировать других участников.
3.3. Избегать конфликтных ситуаций.
3.4. Воздержаться от публичных высказываний, суждений и оценок в отношении участников и организаторов.
3.5. Давать только конструктивную обратную связь, делиться опытом, но не давать советов.
3.6. Соблюдать конфиденциальность и не распространять информацию о других участниках, создавая тем самым безопасное пространство.

4. Соблюдение принципов обучения:
4.1. Быть проактивным.
4.2. Делиться и помогать другим.
4.3. Не стесняться просить о помощи — не ждать, когда придут и предложат помочь, действовать самому, писать, задавать вопросы и обращаться к организаторам и участникам за обратной связью.
4.4. Быть искренним и открытым.
4.5. Применять полученные знания незамедлительно, менять свои подходы, формировать результат в процессе прохождения каждого блока.